Datenschutzerklärung

1. Einführung

Bei SteuerFocusPro ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten fundamental für uns und repräsentiert unser Engagement zur Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent über welche Daten wir sammeln, wie wir sie sicher verarbeiten und welche Kontrollmöglichkeiten Sie über Ihre Informationen haben.

Unsere Datenverarbeitungspraktiken entsprechen den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen, einschließlich des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wo sie auf unsere Aktivitäten in der Steuerberatung anwendbar ist.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden für die Bereitstellung, Durchführung und Personalisierung unserer Steuerberatungsdienstleistungen. Dies umfasst:

2.1. Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen:

Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuerinteressen und Finanzhintergrund
Zahlungsinformationen bei der Buchung von Steuerberatungsdienstleistungen
Feedback, Steuerbewertungen und Kommunikation als Teil unserer Steuerprogramme

2.2. Automatisch erfasste Daten:

Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserversion bei der Nutzung unserer Website
Servicehistorie und Steuerprogrammteilnahme
Steuerpräferenzen und Beratungsfortschritt zur Optimierung unserer Serviceangebote

2.3. Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden notwendige Cookies und, mit Ihrer Zustimmung, Analyse-Cookies, um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen oder unsere Website ohne optionale Cookies nutzen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Steuer-Service-Management – Für die Organisation und personalisierte Bereitstellung unserer Steuerberatungsdienstleistungen
Kundenverwaltung – Für die Verwaltung von Registrierungen, Buchungen, Zahlungen und das Versenden relevanter Steuerprogramminformationen
Fortschrittsverfolgung – Zur Aufzeichnung und Überwachung Ihrer Steuerentwicklung innerhalb unserer Steuerprogramme
Steuer-Qualitätssicherung – Für die kontinuierliche Verbesserung unserer Steuerberatungsdienstleistungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung basiert auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung bei der Durchführung von Programmen für Steuerberatung und der Verwaltung von Kundendaten
Berechtigtes Interesse für die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Bereitstellung relevanter Steuerinformationen
Zustimmung für optionale Marketing-Kommunikation und erweiterte Servicefunktionen
Rechtliche Verpflichtungen für die Einhaltung von Steuer- und Finanzvorschriften

5. Datenweitergabe und -austausch

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

An autorisierte Steuerberater und Finanzexperten innerhalb unseres Teams für die Bereitstellung von Dienstleistungen
An vertrauenswürdige Partner für Zahlungsabwicklung und technische Unterstützung
Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anforderung

Alle Datenübertragungen erfolgen unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und entsprechen den geltenden Datenschutzstandards.

6. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung mit modernsten Sicherheitsprotokollen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffskontrollen
Schulung unseres Personals in Datenschutz und Informationssicherheit

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Kundendaten: Während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung
Finanzunterlagen: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre)
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Zustimmung

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht über verarbeitete Daten
Berichtigungsrecht unrichtiger Daten
Löschungsrecht unter bestimmten Bedingungen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
Widerspruch gegen die Verarbeitung basierend auf berechtigtem Interesse

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@steuerfocuspro.com oder persönlich in unserem Steuerzentrum.

9. DSGVO-spezifische Bestimmungen

Als Schweizer Unternehmen mit Kunden aus der EU-Region folgen wir den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und garantieren die folgenden Rechte:

Grenzüberschreitende Datenübertragungen – Bei der Übertragung von Daten in Länder außerhalb der EU/EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Datenschutzbeauftragter – Unser Datenschutzbeauftragter steht für Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung und ist unter privacy@steuerfocuspro.com erreichbar.
Beschwerderecht – Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutmaßlichen Verletzung.
Datenminimierung – Wir sammeln nur Daten, die für die angegebenen Steuerzwecke notwendig sind, und speichern sie nur so lange, wie es notwendig und gesetzlich erforderlich ist.

Für EU-Bürger, die an unseren Programmen für Steuerberatung teilnehmen, gelten zusätzliche besondere Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO, einschließlich erweiterter Informationspflichten und strengerer Zustimmungsanforderungen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtliche Anforderungen oder organisatorische Änderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht und in unseren Räumlichkeiten angezeigt.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir unsere Kunden per E-Mail oder durch eine Ankündigung in unseren Räumlichkeiten informieren.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, stehen wir jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine grundlegende Verantwortung und ein wesentlicher Teil unserer Steuerintegrität und unseres Engagements für unsere Steuergemeinschaftsmitglieder.